知乎上為什麼有很多負面言論信息
知乎作為國內最大的綜合性問答社交平臺,用戶量是很多的,也有不少專業人士在裏面做解答,也是因為用戶量大,就存在道德參差不齊的用戶,尤其是私慾強的不佔少數,這勢必導致知乎平臺很容易被用於發泄私慾和私憤,也給行業競爭提供了毀謗對手的空間。
知乎作為專業問答平臺,上面涉及很多技能話題,其中就包含大量品牌提問,然後可以自由評論,這是可以人為設置的,比如一個賬號提問,另外賬號惡意評論,也可以利用大眾跟隨心態引導負面評論跟帖,所以知乎上的評論真真假假,沒有絕對性的。
知乎對惡意評論的維權成本較高。
任何人都可以隨意無憑無據惡意評論,但是維權的成本就比較高,需要提供別人評論的證據表面清白,這勢必造成知乎的負面言論非常多,因為大部分公司是沒有精力去一對一的拿證據表面自己的清白,難點就是惡意者可以隨意說,維權者是被惡意者牽着鼻子走的,比如:說你是假,你要證明不假,說你收費貴,你要證明不貴,說你水平不高,你要證明不高,別人說什麼,你就要證明什麼,這豈不是會累死。
知乎有很多自私的憤青用戶。
不可否認,知乎有很多憤青用戶,只要自己不爽就會噴對方,只要覺得自己花錢沒有學成精或者享受高人一等的服務,也會罵,總之就是沒有滿足自己就是對方的錯,正在有知乎這個可以隨便評論發文的平臺在,那就給他一篇負面信息。
知乎是社交平臺,爲了流量生存是難以管控言論。
知乎作為社交屬性的平臺,言論是自由發佈的,這點沒有錯,但是言論佔了平臺很大比例的流量來源和用戶基數,所以不可能去禁止用戶發言,甚至很多提問和文章能獲得較高的流量,尤其是品牌詞的,全國行業和公司千萬個,彙集起來是巨大的流量。
負面言論難以判斷半真半假。
很多用戶的負面言論是半真半假的,但是真實的東西摻雜着假的成分就很難判斷了,也不好處理,一條評論和文章中半真半假的情況都會視為真實的,也就是隻要有真實的內容存在,假的那部分可以忽略,這對於受害方就很難辦了,知乎也沒有義務去識別具體的真假程度。
結語:解決知乎的負面言論最好是有專業的輿情監控人員去及時發現並且處理,而不是等事態擴展到不可收拾的程度。