公司员工的负面评论要怎么处理解决
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避免公司网络负面舆情评论的问题,先从内部员工开始
我们在接手处理很多公司网上负面评论时发现大多数都是因为公司内部员工问题导致不必要的大量负面信息出现,如果公司的业务涉及网络层面的需求,那就先解决内部员工的德行和态度问题,这样可以很大程度降低网络负面信息的出现。一、用心态好,有人品的员工做一线岗位通常情况下,公司的一线岗位都涉及销售等其他最前端的工作,也就是直接跟客户和消费者接触的岗位,这些岗位的员工最好是人品别太差,对人对事心态要好,不要一副别人欠他的心态和品行差劲去接触客外面。二、岗位细化一点,专业的事情交给专业的人涉及到消费层和合作层的最好不要一岗多职,避免一...
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