大部分公司遇到网络负面舆情言论时,都想着去清除,其实这种想法是不符合网络平台获取流量的原则的,所以很清除很难,最好是压制。
为什么说负面言论去清除很难呢?
网络平台是完全依靠流量存活的,但是负面信息是最容易获取流量的东西,因为人们很喜欢接受和查询负面信息,所以清除负面信息对于很多网络平台来说反而是不利的,就算你证据充足,也不存在100%能清除负面信息。
国内互联网行业之间内卷是非常严重的,平台之间的竞争很激烈,都在绞尽脑汁圈住流量,而负面这类具有巨大流量潜力的信息是很容易让网络平台睁一只眼闭一只眼的,甚至是接到维权方的申诉也会漠视,因为自身流量利益是最最重要的。
为什么说压制负面信息是最好的?
清除负面信息难度比较大,甚至是清除不了的,所以用压制负面信息是最好的方法,如果有人发布负面信息,那我们也去发布良好信息去压制,只要良好的信息大于负面的信息,是可以把损失降到最低的,尤其是会撰写好评的效果更佳。
而且清除负面信息是很容易遭受反击的,因为很容易挑起人性的抗争欲望,尤其是对方是心胸狭窄的话更是会抓住你不放,在网上到处发布负面信息,结果是原本只是几条负面信息,因为清除引发了大量负面信息,所以压制负面信息是最合适的,甚至可以让对方无言颜面丧失不敢冒泡。
其实网络平台去清除负面信息是存在风险的。
网络平台不敢轻易的处理负面信息,原本用户只是发布别人的负面信息,但是如果去清理了,是很容易引起用户骂自己的,因为用户是人,随时会因为得不到发泄和释放恶性把事情对着网络平台本身开炮,所以很有可能丢失一个用户流量还招来骂声,所以网络平台也不会积极的处理负面信息。
其次,网络平台也没法准确评估负面信息是恶意毁谤的还是交流互动,不可能不让用户发言吧,所以负面信息对于很多网络平台来说除了有很大的流量价值外,其实清除也存在较大的风险。
所以最好的方法就是在网络平台去压制负面信息。
别人发布负面信息是出于发泄和毁谤,我们自己要去清除负面信息也是出于自身利益,而网络平台会去衡量负面信息能给自己带来什么价值,其实三方都是从自己私欲层面去看待的,所以最好是用平衡的方法去解决负面信息,也就是压制。
清除不代表就没事,因为公司只要在经营,就不可避免会出现负面信息,服务的人群越多,负面信息也会越多,真的去清除是很难的,唯有去压制负面信息才是合适,顺便还能做品牌宣传。
SEO私馆结束段:负面信息能清除那肯定是最好的,但是要保持压制的态势,做好两手工作。